1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, Sigortaplus tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin hangi amaçlarla, hangi yöntemlerle toplandığını, nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz, bu politikadaki koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

Sigortaplus Veri Sorumlusu Bilgileri

Sigortaplus'un ticari unvanı Sigortaplus olup, veri sorumlusuna ait detaylı iletişim bilgileri şunlardır:

• Adres: Yeni baraj mahallesi 68001 sokak balkaroğlu apartmanı sit. B blok, no 3A, 01150 Seyhan/Adana

• Telefon: +90 322 454 01 54

• E-Posta: info@sigortaplus.com.tr

3. Toplanan Kişisel Veri Kategorileri

Sigorta aracılık faaliyetimizi yürütebilmek amacıyla, ilgili sigorta ürününün gerektirdiği ölçüde, aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri toplamaktayız:

• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası, doğum tarihi, cinsiyet.

• İletişim Bilgisi: Telefon numarası, adres, e-posta adresi.

• Finansal Bilgi: Banka hesap numarası (ödeme/tazminat işlemleri için), kredi kartı bilgileri (ödeme işlemleri sırasında PCI DSS standartlarına uygun olarak ve tarafımızca kaydedilmeden).

• Özel Nitelikli Kişisel Veri:

  • Sağlık Bilgileri: Sağlık sigortası ve hayat sigortası süreçleri için gerekli olan tıbbi geçmiş, mevcut sağlık durumu, teşhis bilgileri (İlgili sigorta şirketinin talebi doğrultusunda ve açık rızanız ile).

  • Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri: Bazı sigorta türleri için talep edilebilir (Yine açık rızanız ile).

• Poliçe/Risk Bilgileri: Sigortalanacak araç bilgileri (plaka, şasi no), konut bilgileri (tapu, adres), hasar geçmişi, meslek bilgileri.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: Web sitemizi ziyaretinizde IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları.
  Kişisel Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Açıklaması

  Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak, belirli amaçlarla işlenmektedir:

  1. Sigortacılık Hizmetleri Sunumu: Teklif hazırlama, poliçe düzenleme, yenileme ve yönetimi gibi hizmetler, doğrudan Sözleşmenin Kurulması veya İfası (KVKK Madde 5/2-c) hukuki sebebine dayanmaktadır.

  2. Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: MASAK, BDDK ve Sigortacılık Mevzuatı gibi kanunlardan doğan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için verileriniz işlenir. Bu, Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi (KVKK Madde 5/2-a) ve Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi (KVKK Madde 5/2-ç) sebeplerine dayanır.

  3. Özel Nitelikli Verilerin İşlenmesi: Sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel veriler, temel olarak Açık Rızanızın Alınması (KVKK Madde 6/2) veya istisnai durumlarda Kamu Sağlığının Korunması (Madde 6/3) yasal istisnalarına uygun olarak işlenir.

  4. Hasar Süreçlerinin Takibi: Bu süreçler, Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati (KVKK Madde 5/2-f) ve Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi amaçlarına hizmet eder.

  5. Pazarlama ve Promosyon: Yeni ürün ve kampanyalar hakkında size bilgi verme faaliyetleri, ancak Açık Rızanızın Alınması (KVKK Madde 5/1) hukuki sebebine dayanarak gerçekleştirilir.
     Kişisel Verilerin Aktarılması

     Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK Madde 8 ve 9'da belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:

     • Sigorta Şirketleri: Teklif almak ve poliçe düzenlemek için çalıştığımız yetkili sigorta şirketlerine.

     • Resmi Kurumlar: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla BDDK, Hazine Müsteşarlığı, MASAK, yargı mercileri gibi kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

     • Hizmet Sağlayıcıları: Muhasebe, IT altyapısı, çağrı merkezi ve hukuki danışmanlık hizmetleri aldığımız, gizlilik taahhüdü altındaki iş ortaklarımıza.

     Yurt dışına veri aktarımı, ancak KVKK Madde 9'daki şartların (açık rıza, yeterli koruma vb.) sağlanması halinde gerçekleştirilir.

     6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

     Kişisel verilerinizle ilgili olarak, Sigortaplus'a başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

     1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

     2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

     3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

     4. Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

     5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.

     6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

     7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

     8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

     9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

     7. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

     KVKK Madde 13 uyarınca yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için, başvurunuzu kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte:

     • Yazılı ve ıslak imzalı olarak: Yeni baraj mahallesi 68001 sokak balkaroğlu apartmanı sit. B blok, no 3A, 01150 Seyhan/Adana adresine posta yoluyla,

     • Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi ile veya Güvenli Elektronik İmza kullanarak info@sigortaplus.com.tr e-posta adresine,

     gönderebilirsiniz. Sigortaplus, başvurunuzu niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.